Что это и зачем нужно
Google Business Profile (раньше Google My Business) — бесплатная карточка вашего бизнеса в Google. Она показывается в поиске и на Google Картах, когда люди ищут услугу рядом, например «парикмахерская Рига» или «ремонт квартир Юрмала». Для местного бизнеса это один из самых быстрых способов появиться в выдаче.
Подготовьтесь: название, адрес, телефон везде одинаково
Перед настройкой решите, как именно пишете название компании, адрес и телефон, и используйте одинаковую запись на сайте, в профиле и в каталогах. Расхождения путают и пользователей, и Google.
Пошаговая настройка
- Создайте профиль на business.google.com под аккаунтом, к которому будет доступ у вас.
- Выберите категории. Одна основная, до нескольких дополнительных, строго по сути бизнеса.
- Укажите адрес или зону обслуживания. Если вы приезжаете к клиентам, адрес можно скрыть и указать районы, где вы работаете.
- Добавьте часы работы, телефон и сайт (ссылка на нужную страницу).
- Напишите описание по делу: чем занимаетесь, для кого, где. Лимит около 750 символов.
- Заполните услуги или товары с кратким описанием и ценами «от».
- Загрузите фото: логотип, обложку, работы, команду, место.
- Подтвердите профиль. Google предложит способ: код по почте, звонок или видео, в зависимости от случая.
Отзывы
Просите оставить отзыв довольных клиентов (можно дать прямую ссылку), отвечайте на каждый, и положительный, и критичный. Нельзя покупать отзывы и писать их от своего имени: за это профиль могут ограничить.
Частые ошибки
- Название с ключевыми словами («Недорогой ремонт Рига») вместо реального названия: нарушает правила.
- Виртуальный офис или чужой адрес вместо настоящего.
- Разные название, адрес или телефон в профиле и на сайте.
- Пустой профиль без фото и услуг.
- Нет ответов на отзывы.
Как связать профиль с сайтом
Дайте ссылку на страницу, которая отвечает на запрос (услуга и город), а не только на главную. На сайте разместите те же название, адрес и телефон, добавьте разметку LocalBusiness и блок «вопрос-ответ». Так профиль и сайт усиливают друг друга, и вас проще найти и в Google, и в ответах ИИ-ассистентов.
Особенности для Латвии
Описание пишите на основном языке клиентов, при необходимости добавляйте информацию на втором языке в тексте и на сайте. Отзывы на латышском и русском одинаково полезны. Для региональных запросов указывайте Ригу, Юрмалу, Пририжье и другие места, где вы реально работаете.
Частые вопросы
Нужен ли профиль, если нет офиса?
Да. Выездному бизнесу можно скрыть адрес и указать зону обслуживания.
Это бесплатно?
Да, профиль и его ведение бесплатны.
Сколько ждать результата?
Профиль может появиться в выдаче после подтверждения, но позиции зависят от конкуренции, отзывов и полноты карточки, поэтому конкретных сроков мы не обещаем.